Proces certyfikacji opiera się na kilku etapach:

✔ analizie opinii klientów i reputacji marki
✔ badaniu jakości oferowanych produktów i usług
✔ ocenie standardów obsługi klienta
✔ weryfikacji rzetelności i transparentności działalności
✔ ankietach konsumenckich oraz badaniach satysfakcji

Każdy uczestnik przechodzi indywidualny proces oceny, gwarantujący obiektywność i wiarygodność przyznawanego wyróżnienia.

Laureaci projektu otrzymują:

🏆 prawo do posługiwania się tytułem HIT KONSUMENTA
🏆 certyfikat jakości i zaufania klientów
🏆 znak graficzny do wykorzystania w materiałach marketingowych
🏆 promocję w mediach, magazynach i kanałach partnerskich
🏆 zwiększenie rozpoznawalności marki
🏆 wzmocnienie wiarygodności w oczach klientów i kontrahentów

Tytuł może być wykorzystywany w komunikacji reklamowej, na stronach internetowych, w social mediach oraz materiałach sprzedażowych.

W czasach, gdy konsumenci kierują się opiniami i rekomendacjami, tytuł HIT KONSUMENTA staje się realnym wyróżnikiem rynkowym.

To nie tylko nagroda, ale także:

✔ narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej
✔ potwierdzenie jakości i profesjonalizmu
✔ element strategii marketingowej
✔ wsparcie w sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów

Projekt skierowany jest do:

• firm usługowych i produkcyjnych
• marek lokalnych i ogólnopolskich
• sklepów, hoteli, restauracji
• gabinetów medycznych i beauty
• firm e-commerce
• instytucji i organizacji

które stawiają na jakość, uczciwość i satysfakcję klienta.

W celu zgłoszenia produktu lub usługi do procesu certyfikacji prosimy o:

✔ wypełnienie formularza zgłoszeniowego
✔ przesłanie skanu podpisanego zgłoszenia
✔ dostarczenie flagowych produktów do testów jakościowych

Każde zgłoszenie podlega indywidualnej i rzetelnej analizie.

Tytuł HIT KONSUMENTA przyznawany jest wyłącznie produktom i usługom, które:

✔ spełniają wysokie standardy jakości i solidności
✔ cieszą się pozytywną opinią konsumentów
✔ odpowiadają na realne potrzeby rynku
✔ wyróżniają się estetyką i funkcjonalnością
✔ budują trwałe zaufanie klientów

W ramach procesu weryfikacyjnego prosimy o przesłanie flagowych produktów zgłoszonej marki do testów konsumenckich (badania fokusowe).

W zależności od kategorii produktu oceniane są m.in.:
• walory smakowe, zapachowe i wizualne
• jakość wykonania i funkcjonalność
• opakowanie i estetyka
• dostępność na rynku
• zgodność z deklarowaną jakością

Testy prowadzone są w sposób obiektywny i transparentny, z udziałem grupy konsumenckiej.

• Tytuł przyznawany jest wyłącznie w jednej kategorii: HIT KONSUMENTA
• Laureat otrzymuje certyfikat z rokiem nadania
• Firma ma prawo posługiwać się tytułem bez ograniczeń czasowych
• Znak jakości może być wykorzystywany we wszystkich materiałach promocyjnych

Rok nadania tytułu stanowi potwierdzenie aktualności i rzetelności przeprowadzonego procesu certyfikacji.